Ремонт котлов Viessmann: как найти и исправить ошибку

Наша компания выполняет ремонт котлов Viessmann (Висман) уже более 10 лет. Наши сервисные мастера проводят ремонт и обслуживание котлов любой сложности от наружной чистки до замены секций котлового тела. Основными нашими критериями при взаимодействии с клиентами является профессионализм и надежность, это доказывает наша репутация среди владельцев бытовых и промышленных котлов Viessmann. Нельзя не отметить наших мастеров не только как профессионалов своего дела, но и просто хороших людей, которые всегда выслушают все проблемы, с которыми столкнулся наш клиент и обязательно постараются решить их как можно быстрее. Проводим ремонт и обслуживание котлов Виссманн в Москве и Московской области за доступные цены, с предоставлением гарантии.remont-kotlov-viessmann

Опыт наших сервисных инженеров говорит о том, что необходимо регулярно производить обслуживание котлов, чтобы избежать ремонтных работ и как следствие лишних трат денег  и времени. Техническое обслуживание котлов это не только стандартная прочистка элементов котла от гари и накипи, но и диагностика основных неполадок, которые часто становятся причинами неисправностей.

Наш сервисный центр выполнит обслуживание и ремонт настенных и напольных, дизельных и газовых котлов Viessmann всех моделей: Vitogas, Vitopend, Vitodens, Vitorond, Vitoplex, Vitorondens, Vitocrossa.

Цены на ремонт котлов Viessmann (стоимость выезда и диагностики).

Услуга Дневной тариф, руб Выходного дня тариф, руб
Выезд инженера сервисной службы в пределах малого бетонного кольца 1200 1400
Выезд за пределы Малого бетонного кольца (за километр) 35 руб/км 40 руб/км
Проведение диагностики (выявление причин неисправности) 1000 1000
Работы остальные согласно прайс-листа

Вызвать мастера

Дневной тариф действует с 8:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Тариф выходного дня действует в выходные и официальные праздничные дни. При повышенной загрузке сервисного центра в ночное и вечернее время на работы может быть введен дополнительный повышающий коэффициент. Размер коэффициента оговаривается оператором при оформлении заявки.

 

Бесплатная консультация по телефону: 8 (495) 364-01-98

Наша компания поддерживает на складе запас самых востребовательных запасных частей. Поддерживает крепкие доверительные партнерские отношения с поставщиками котлов Viessmann и комплектующих к ним.

 

Неисправности Viessmann: коды ошибок газового котла

Вся информация, необходимая пользователю, отражается на дисплее газового котла Viessmann в виде определенного набора латинских букв и цифр. Пользуясь нашей инструкцией, вы сможете понять, о чем сигнализирует устройств и какие действия следует предпринять для устранения сбоев в работе аппарата.

Не так сложно расшифровать код ошибки Viessmann, как провести грамотные мероприятия по ремонту или наладке котла. В некоторых случаях пользователю доступны простые действия по отладке основных функций теплового агрегата, но при более сложных поломках требуется вызов сервисного мастера и его квалифицированное вмешательство.

 

Модификации газовых котлов Viessmann

Семейное предприятие Viessmann более чем со столетней историей становления и развития является одной из крупнейших фирм по производству тепловых агрегатов промышленного и бытового назначения. На рынке компания представляет 7 серий газовых котлов, у каждой серии есть свои отличии.

Remont-kotlov-Viessmann

Во всех моделях указанных серий реализован принцип оповещения пользователя о возникших неполадках в работе оборудования. Тестирование аппарата и его основных узлов происходит в автоматическом режиме во время запуска агрегата и последующей работы. При возникновении ситуации, когда определяется сбой технических параметров или иных систем, входящих в комплекс системы отопления, на дисплее появляется код ошибки. Соответственно, владелец котла или мастер по ремонту теплового газового оборудования могут сосредоточиться на решении определенной проблемы, а не проводить диагностику всех узлов аппарата в поиске неисправности.

Часть кодов расшифровывается производителями в инструкции пользователя, которая поставляется в комплекте с каждым котлом. Коды ошибок, которые требуют квалифицированного ремонта сертифицированными мастерами по ремонту котлов Viessmann, подробно разъясняются в специализированной инструкции.Remont-kotlov-Viessmann-vitopend-100

Модификации котлов Viessmann выпускаются с одним контуром нагрева теплоносителя или в комбинированном варианте, который предусматривает получение горячей воды для бытовых нужд в достаточном количестве. Предусмотрена возможность работы котлов на природном газе централизованного снабжения либо на сжиженном газе из емкостей различного объема. Выбор по мощности котла ограничен диапазоном 10 кВт — 34 кВт.

Наиболее распространенной моделью считается газовый котел Viessmann Vitopend 100 W, который обладает основным набором функций, определения неисправностей с выводом информации на дисплей. На его примере мы рассмотрим основные коды ошибок газовых котлов Viessmann и дадим рекомендации по их устранению.

 

Коды неисправностей Viessmann

Компания по производству газовых котлов в лице своих разработчиков и инженеров пошла по курсу унификации кодов неисправностей на всех выпускаемых моделях изделий. Поэтому, разобрав детально сигналы об оповещении пользователя Wiessman Vitopend 100 W, мы сможем понять, как устранять те или иные неполадки теплового агрегата.

 

Код ошибки 06

Появление на мониторе кода 06 сопровождается блокировкой газовой горелки — отсутствие пламени и невозможность последующего запуска узла. Причиной неполадки является сигнал от соответствующего датчика о низком давлении теплоносителя в теплообменнике. Нормируемое значение  давления в системе установлено с нижним пределом в 0,8 bar (0,8 MPa).

Действия, которые может предпринять пользователь, ограничиваются удалением воздушных пробок и подпиткой системы отопления. При этом существуют правила, которые необходимо соблюдать при добавлении теплоносителя, что напрямую связано с качеством обогрева помещения и безаварийной эксплуатации котла. До установки котла определяется состав воды, которая будет циркулировать в системе: жесткость до 4,5 мг-экв/л; pH в пределах 6,5-8,5 единиц. Если вода не соответствует этим показателям, то обязательным мероприятием будет организация водоподготовки. Оптимальный вариант — это установка фильтрующих блоков и коррекция pH путем добавления небольшого количества антифриза (устанавливается расчетным или экспериментальным путем).

Давление теплоносителя проверяется с помощью манометра, который установлен на входе в расширительный бачок мембранного типа. Нормируемое значение находится в пределах 0,8 bar (0,8 MPa) — 3 bar (0,3 MPa). Давление в расширительном бачке можно регулировать подкачкой азота через ниппель. Оно должно быть выше давления установки на значение в 0,1-0,2 bar.

 

Код ошибки 0А

В этом случае мы имеем дело с пониженным давлением магистрального газа, который поставляется централизовано. Сигнал о снижении нормируемых параметров поступает на центральную электронную плату, обрабатывается программным обеспечением и блокируется газовая горелка (прекращается подача топлива). Повторные запуски не дают результата. Обращаемся к инструкции пользователя. Там четко обозначены предельные значения динамического давления: 8 mbar – 25 mbar. Если на горелку подается сжиженный газ из баллонов или емкостей хранения, то пределы давления установлены в следующих диапазонах: 27,7 mbar – 57,5 mbar.remont-kotlov-viessmann

Код ошибки 0А предполагает, что для устранения сбоя в работе следует провести замеры давления. Требуется вызов сервисного мастера. Специалист с помощью специализированного манометра произведет проверку давления на магистрали и выдаст свой вердикт о наличии или отсутствии отклонений от заданных параметров. Регистрация пониженного давления в магистрали централизованного газоснабжения — обращение в организацию, осуществляющую поставку топлива.

Может оказаться, что давление в трубопроводах соответствует норме, следовательно, на электронную плату поступил ошибочный сигнал об аварии и причиной тому неисправность реле давления. Встроенное устройство подлежит замене специалистами сервисного центра. Обратите внимание, что предложенное мастером реле должно быть рекомендовано производителем.

 

Код ошибки 0C

Причиной блокировки горелки и появлением на дисплее кода ошибки является низкое напряжение в сети. Если проверка показывает, что номинальное значение напряжения значительно ниже установленных пределов, то в первую очередь отключите часть приборов, которые могут создать повышенную нагрузку на электросети. Зачастую именно подключение большого количества приборов одновременно, а также сезонное введение в работу соседями дополнительных электрических  отопительных приборов приводит к сбоям в функционировании газовых котлов с чувствительной электроникой.

Обязательно проверяем контакты в щитах подключения кабеля. При длительной эксплуатации оборудования и постоянном нагреве и охлаждении контактной группы происходит ослабление зажима проводов. Проведите ревизию щитов и контактов, еще раз убедитесь в правильности подбора кабеля по сечению.

Нечастые просадки, вызванные недостаточностью электроэнергии в сезон, решаются путем приобретения стабилизатора, который позволит защитить электрооборудование от резких скачков напряжения в сети. Если вы хотите контролировать параметры котла удалено и знать о всех проблемах, то подключите дополнительное оборудование, которое будет проводить периодическую диагностику котла и системы отопления оповещая пользователя через приложение или SMS.

 

Код ошибки CC

Код неисправности относится к модулю расширения функциональной возможности теплового оборудования. Как правило, если от модуля перестает поступать сигнал, то контроллер даст команду появления на мониторе обозначения «CC». Это вызвано обрывом кабеля или плохими контактами. Несложная проверка осуществляется с помощью замера сопротивления на участке: от модуля расширения до контроллера. Неисправность устраняется заменой кабеля либо подтяжкой контактов.

 

Код ошибки F2

При повышении температуры теплоносителя и, как следствие, котла Viessmann выше допустимой нормы блокируется работы газовой горелки и на мониторе высвечивается код ошибки F2. Повышение нормируемых значений температуры может быть вызвано резким снижением его циркуляции пот отопительной системе. Ограничитель температуры подает сигнал об аварийной ситуации на контроллер, поэтому можно допустить, что неисправна сама деталь, которая искажает данные или блокирует сигнал.

viessmann-vitopend-100-oshibka-f2

Проверяем отопительную систему на предмет герметичности и наличия воздушных пробок. Обязательно производим сброс воздуха из системы и наполняем ее теплоносителем до нормы давления. Оцениваем визуально работу циркуляционного насоса. Если нет видимых разрывов трубопроводов, не определяются протечки, то после выполненных мероприятий производим запуск котла.

При повторном появлении ошибки обращаем внимание на ограничитель температуры, как возможную причину неисправности. Проверку узла проводит сервисный мастер, определяя проход тока специализированным прибором. Если неисправность подтверждена, то производим замену ограничителя температуры и запускаем котел, предварительно сбросив ошибку нажатием кнопок с надписями «MODE» и «OK».

 

Большинство кодов ошибок напрямую связано с неисправностями датчиков, расположенными в самых ответственных местах теплового агрегата. В руководстве пользователя есть перечень основных неисправностей,  устраняемых с помощью тестирования и установкой исправных деталей. Чтобы не  увеличивать затраты на приобретение ненужных запчастей, обращайтесь за помощью в сервисный центр. Часть оборудования требует специальных навыков для проведения демонтажа узлов, и непрофессиональное вмешательство может привести к серьезным поломкам.

 

  Гарантии

Компания отвечает за качество предоставляемых услуг, и дает гарантию 6 месяцев на комплекс выполненных работ.

Наш сервисный центр проводит максимально быстро и качественно диагностику и ремонт котельного оборудования. Благодаря тому, что за каждым районом Московской области закреплен свой мастер время прибытия к заказчику как правило составляет не более трех часов с момента обращения в нашу диспетчерскую службу. Производим сервисное обслуживание и ремонт по всем районам Московской области: Одинцово, Апрелевка, Краснознаменск, Голицино, Звенигород, Красногорск, Нахабино, Истра, Дедовск, Химки, Зеленоград, Солнечногорск, Долгопрудный, Лобня, Дмитров, Мытищи, Пушкино, Королев, Ивантеевка, Щелково, Фрязино, Долгопрудный, Балашиха, Реутов, Ногинск, Электросталь, Старая Купавна, Салтыковка, Люберцы, Жуковский, Бронницы, Раменское,  Дзержинский, Лыткарино, Видное, Домодедово, Щербинка, Подольск, Коммунарка, Троицк, Московский и вся Новая Москва.

 

Срочный ремонт котлов
Срочный ремонт горелок
Срочный ремонт водогрейных колонок
Промывка системы отопления

Ремонт котлов Viessmann